#瑞幸咖啡去冰仅半杯可退款#上海市民张先生购买瑞幸超大杯拿铁并选择去冰,到手饮品仅剩约半杯。门店最初解释称这是公司标准配方,去冰后液体不会补满。
售后规则明确:事件发酵后,瑞幸一线门店已统一口径回应。据媒体探访,店员明确表示拿铁类饮品去冰会补牛奶至满杯(出品标准为液面距杯口1cm),若出现半杯有余的严重不满杯情况,顾客可凭订单申请退款。
发布于 辽宁
#瑞幸咖啡去冰仅半杯可退款#上海市民张先生购买瑞幸超大杯拿铁并选择去冰,到手饮品仅剩约半杯。门店最初解释称这是公司标准配方,去冰后液体不会补满。
售后规则明确:事件发酵后,瑞幸一线门店已统一口径回应。据媒体探访,店员明确表示拿铁类饮品去冰会补牛奶至满杯(出品标准为液面距杯口1cm),若出现半杯有余的严重不满杯情况,顾客可凭订单申请退款。