#除了体检老年游还有多少壁垒该打破#我有补充(感受+真实经历)
新国标取消体检门槛,这当然是好事。但说句大实话,我帮我亲戚报过几次老年团,体检根本不是最坑的,真正让老年人旅游难的,是那些写不进法规的“软钉子”。
举几个例子:去年给我外婆报了个桂林团,她69岁,身体比我都好,每天晨跑五公里。结果到了景区,导游说“70岁以上不能坐竹筏,保险不赔”。我外婆差一岁,硬生生在岸边等了我们两个小时。还有一次,我外公想跟团去西藏,旅行社直接说“65岁以上必须有子女陪同”。我哪有时间陪?最后他只能报那种高价“夕阳红专列”,价格翻了一倍,服务还缩水。
新国标管得了体检,管不了保险公司的年龄歧视;管得了临时购物,管不了导游阴阳怪气的一句“阿姨您不买就别进去了”。老年人出游,面对的不是明文规定,是处处“为你好”的软拒绝。
我建议下一步要打破的是:保险产品的年龄天花板。70岁以上能买的旅游意外险屈指可数,保额还低。保险公司怕风险,但健康老人不该被一刀切。另外,景区能不能别再用“70岁免票”来吸引老人,然后进门告诉你“免票但不免摆渡车、不免索道”?算下来比年轻人花得还多。
说到底,消除壁垒不只是改几条法规,是要把老人当成正常人,而不是“潜在麻烦”。谁不会老呢?给他们一个体面出游的机会,比喊一百句“尊老爱幼”都强。 http://t.cn/AXXjV8ie
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