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26-06-07 10:00 微博认证:伊川县融媒体中心官方微博

百里接力!伊川深夜办证……

近日,一面写有“热心助人 温暖人心 真情相帮 大爱无疆”的锦旗被送到伊川县人民医院公共卫生科。锦旗背后,是一场跨越百里的爱心接力,更是一段服务为民的暖心故事。

4月30日下午,县医院公共卫生科接到洛阳龙门高铁站工作人员的求助电话:一位男士的身份证正通过高铁从外地运送至洛阳,他的家人急需用这张身份证为新生儿办理出生医学证明。身份证原计划30日15时左右到达,因运行时间调整推迟至晚上20时左右才能到站。家属担心由于次日就是五一长假,一旦错过当天,出生医学证明的办理将面临较长时间的延误,情绪几近失控。高铁站工作人员第一时间电话联系伊川县人民医院公共卫生科,讲明事情原委后,询问科室能否特事特办,待晚上身份证送达后加班办理证明,帮助家属解决难题。

了解情况后,公共卫生科立即启动绿色通道,表示可以等候家属加班办理。当晚21时许,家属携带身份证抵达医院公共卫生科,科室人员立即核对信息、录入系统、审核盖章,以最快速度为家属办理好《出生医学证明》,家属连声道谢,紧锁的眉头也终于舒展开来。

事后,洛阳龙门高铁站工作人员专程到医院为工作人员送来锦旗,对伊川县人民医院“想群众所想、急群众所急”的服务精神给予高度评价。