老二生日,全家一起吃个海底捞,享受一下剥虾服务。情绪价值十足!
海底捞的剥虾服务已经很哇塞,但是依然有进步的空间。我给他们提了一个小建议:
比如:把虾腿单独放成一小盘;把虾里的汤汁装到一个小盘子,顾客可以用虾肉沾着汤汁吃,味道更棒。
该有的服务不叫服务,超出顾客预期的服务,才叫创新。
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