#12306回应火车出发7小时中途折返#
懵了不曾想到坐一趟长途火车，跑了整整7个小时，最后直接原路开回去。

6月6日，长春开往昆明的Z328次列车，全程原本需要49个小时。列车正常发车、一路正常行驶，不少乘客已经安顿好，做好了长途出行的准备，结果开到山海关站，突然通知全程折返，开回长春。

不少乘客直呼活久见，第一次遇到车开半路、跑了大半天直接掉头的情况。

事后12306正式回应，折返原因是云贵地区持续暴雨、线路出现水患隐患，前方路段不具备通行条件，为了绝对安全，才临时紧急折返。同时给出两种解决方案：乘客可在山海关下车自行换乘，退还未乘区间票款；也可随车返回长春，全程全额免费退票，联程车票也能一并退改。

说实话，安全第一大家都能理解，极端天气停运、避险折返，没人会苛责铁路的安全底线。

但网友真正不满的点根本不是“停运”，而是时机太不合理。

这次暴雨并不是突发极端天气，是持续多日的天气状况。既然早就知道前方线路有风险，为什么不提前预警、提前停运？非要等列车开出7小时、折腾几百名乘客，再原地折返。

最无奈的还是普通旅客的损失。车票钱能退，但大家提前订的酒店、规划的行程、耽误的时间、错过的工作和安排，这些实打实的损耗全部没人兜底。

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