#12306回应火车出发7小时中途折返#
z328列车因云贵地区有暴雨却在山海关站紧急折返，这不是差着“十万八千里”嘛！

列车全程约49小时，在7小时处不跑了，这哪儿跟哪儿啊！12306给出的原因，初期表示“查询不到具体原因”，后续信息明确指向天气因素。

多数乘客和网友对“安全第一”的决策原则表示认同，有不满情绪的也要理解。
一直以“铁老大”扬名的铁路部门，你怎么解释高铁不受影响照常跑的事实，它不应该更怕暴雨雷电吗？
奇怪的是这趟z328第二天就恢复了正常，敢情“在山区强降雨条件下极易出现山体滑坡、崩塌、泥石流等隐患”只危险一天，只真对这趟车！

旅客行程延误的实际损失“铁老大”没提及，5天内可以退票，这次不扣手续费。 http://t.cn/AXX8YN22