#哈车故事##争当铁路好网民# 在哈尔滨东站候车室，客运三班客运员张宏亮发现行动不便的旅客快步上前询问：“大娘您去哪？腿脚不方便我帮您吧。” 随即推来轮椅，走快捷通道检票。一路稳稳护送到站台，仔细和列车工作人员交代老人情况。平日里车站总能第一时间留意老弱病残孕等重点旅客，主动伸手帮扶，一件件小事汇聚暖心力量，用真诚服务为旅客出行保驾护航。