#联通好服务 用心为客户# 【方寸咨询台搭起连心桥，反诈小课堂织密防护网】中国联通积极发挥信息化建设与数智化服务优势，将高品质的移网通信与贴心便捷的现场交互深度融合。近期，中国联通组织专业服务团队深入企业厂区开展了“企业服务日”系列主题活动，打破传统涉客业务办理模式，通过主动上门、精准对接的方式，围绕企业与员工的实际需求打造了“一站式”通信服务体验场景，切实提升政企客户的服务感知。

活动现场，中国联通搭建起便民服务专区，针对企业员工日常通信需求，细致设置了业务咨询、套餐办理、手机便民服务等四大版块。工作人员耐心解答5G套餐、家庭宽带、话费优惠等高频问题，并根据不同客户的个性化诉求量身定制综合通信方案，现场推出专属流量包、宽带提速、购机补贴等福利。同时，技术团队还现场提供手机贴膜等便民举措，并结合典型案例开展反诈宣传，手把手教授企业职工识别电信诈骗陷阱与手机安全防护技巧。此外，活动期间中国联通主动与企业负责人沟通交流，深入调研企业在网络覆盖、专线服务、数智应用等方面的需求，现场记录问题并实施限时响应、闭环管理，针对网络优化建议第一时间协调专业技术团队跟进处理，确保事事有回音、件件有着落。
未来，中国联通将持续聚焦不同政企客户的多样化诉求，常态化推进下沉式场景化服务，用有温度的精品网络为地方企业的高质量发展注入联通力量。#百倍用心 十分满意# @中国联通四川客服