【#运营商老用户套餐更贵被指杀熟#，你遇到过这种情况吗？】#运营商人士称希望用户套餐只上不下#近日，多地消费者向澎湃新闻记者投诉，称自己作为多年电信运营商老用户，所使用的套餐资费偏高，而高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户开放。有消费者多次与客服沟通，当提及要携号转网、向监管部门投诉时，才争取到优惠套餐。消费者认为，这是运营商针对老用户的“杀熟”行为。一位运营商人士向澎湃表示：“原则上，我们希望用户套餐‘只上不下’，如果要便宜，具体用户特事特办。” #运营商杀熟#http://t.cn/AXX1gdzC