消费行业的“第一性思维”就是,消费者永远要求提供高性价比的商品。
我知道大家立刻想到的反例,但我要说,就连茅台的消费者也不例外,茅台是最具性价比的产品,因为它的社交符号作用无可替代。事实上,即便是茅台,价格一旦突破3000后,开瓶量就会急剧减少,有钱人的钱也不是大风刮来的。
泡泡玛特提供情感价值的前提是高性价比,69元一个入门,拥有是第一位的,有钱就买一柜子,买隐藏款,没钱就少买几个。
高性价比不一定是低价商品,高性价比强调的是,付出的每一分钱,都是花在使用价值上。而品牌溢价的三部分中,只有“调性价值”是使用价值,“识别价值”和“信任价值”解决的是购买问题。所以消费者对高性价比的要求,天然与企业的品牌溢价要求相冲突。95后、00后的国货消费,除了对国产品牌没有天然的歧视之外,更因为国货的价格中较少品牌溢价。
从第一性思维的角度,既然品牌中为“信任价值”和“识别价值”付出的成本对消费者而言没有使用价值,那么,能用最低的成本解决“信任价值”和“识别价值”的问题,就是未来消费品牌的商业模式。
未来的品牌应该具有如下特性:
第一、低毛利,没有品牌溢价,靠规模获取利润;
第二、大部分品牌都是跨品类的,可口可乐可以卖鞋,耐克可以卖护肤品,减少品牌知识成本,提升规模;
第三、在过于专业而无法跨越的品类里,品牌只有一两个,以维持足够的规模;
第四、品牌拥有各自的调性,对应相关的消费阶层,但品牌不会用这种调性来获取溢价。
发布于 上海
