我的装修史｜#用网购思维整顿传统装修#

我有三套房，不是在炫耀，而是想吐槽，吐槽装修之苦、装修之痛，苦在耗时耗力，痛在被宰被坑。家装和家电是“大件”，网上买不放心，看不到实物就会焦虑，担心售后扯皮或安装猫腻。于是跑装修市场、跑家电超市、找工人、盯工程，即使货比三家仍可能被套路。每套房的装修经历都像一场充满“未知”的旅程-“未知”的价格，“未知”的质量，“未知”的售后。

随着电商平台的快速发展，网购变得越来越成熟和专业，我的想法也开始改变。房子的二次装修和家电翻新，我都选择了网购-电冰箱、烤箱、洗碗机、洗衣机、烘干机、空气净化器…享受同样的服务和售后，但价格比实体店更低。网购有一个不可替代的优势：平台的评价机制让平台更加注重产品和服务的质量。每次购物前我都会浏览评论，购物后留下评语，给其他人一些建议和避坑指南，这个评价系统就像鸡蛋里挑骨头，但足够客观、公正，甚至苛刻。消费者是最大的受益者，平台也伴随着严苛考核而发展壮大。

有一个不可回避的现实：厂家资源向线上倾斜，不少线下门店关店。消费者“用脚投票”转向线上成为新常态，毕竟逛一个近乎空荡的商场体验感并不好。无论是电商还是实体店，对于消费者来讲只是一种购物选择，对于商家来讲则是利益攸关的生存问题，谁更懂消费者，谁更能提供质优价廉的产品和服务，谁就能赢得消费者。