长江云新闻
26-06-09 11:22 微博认证:湖北广播电视台长江云新闻官方微博

#运营商老用户套餐更贵被指杀熟#【明明有更优惠套餐却用不了?电信运营商“新老用户不同权”为何频频发生】#运营商人士称希望用户套餐只上不下#近日,多地消费者向澎湃新闻记者投诉,称自己作为多年电信运营商老用户,所使用的套餐资费偏高,而高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户开放。有消费者多次与客服沟通,当提及要携号转网、向监管部门投诉时,才争取到优惠套餐。

消费者认为,这是运营商针对老用户的“杀熟”行为。在社交平台上,大量用户分享自己的同款遭遇,甚至衍生出“如何反击运营商杀熟”的攻略。 http://t.cn/AXXBGM9E