昨天发了一篇十年来我如何管理小公司的文章，很多人说我善良。但这个词我觉得是用错了。

善良和懂管理，其实是两个东西。善良是一种动机：你为别人好，哪怕自己吃亏。懂管理是一种发现，是因为明白了如何安排人才真的出活，工作上摩擦才真的最小。

它俩常常做出同一个动作，所以大家容易把后者错看成前者。

让员工少干两个小时，是因为脑力活过了某个点，人就会开始出错。你多占的那两小时其实是负产出。

而且这两样东西的可靠性根本不一样。善良会波动，它很依靠你的心情和精力，会在你最累最烦的那天变化。但是算清楚的账不会因为你今天心情差就不成立。

所以你要让人被稳定地善待，恰恰不能把它押在善良这件事上。

说出来有点反直觉，你越不依赖善良，这套系统反而越稳定地善良。

我个人的感觉是，很多老板（这里仅代表小公司）其实简简单单不会算账，所以才体现出压榨。

比如无效加班和制造恐惧，其实是因为老板在测量错的东西。

比如测量谁看起来忙、测量眼前那点成本，而不去测量真实的产出、摩擦、流失。作为领导者，你把该测量的量对，那个人道的选择，基本上就是那个高效的选择。