#防弹少年团[超话]# 投訴「快達票(HK Ticketing)」平台於防彈少年團(BTS)門票預售中涉嫌不正當交易、限制本地消費者公平購票及缺乏透明度
致:消費者委員會 / 文化體育及旅遊局 / 香港海關(商品說明調查科)
本人為香港本地消費者。現就「快達票」平台於今日舉行的防彈少年團(BTS)演唱會會員預售活動中,涉嫌侵害本地消費者權益及不正當營商手法,提出正式投訴。
投訴要點如下:
1. 強烈質疑涉嫌內部交易:
本港消費者完全無法進入網站,而特定區域的買家卻能順利完成大批量交易。這種極不尋常的現象令廣大市民合理懷疑,有關平台或主辦方涉嫌進行不正當的內部利益輸送或內部交易,將本應公開發售的門票私下轉讓。
2. 資訊極不透明:
「快達票」及活動主辦方在本次售票中,從未清晰向公眾交代會員預售及未來公開發售的確切門票配額與比例。這種黑箱作業的做法,嚴重違反了市場公平競爭及消費者的知情權。
本人之訴求:
展開全面調查:促請 貴局/貴會徹查「快達票」當天的伺服器流量數據、IP 登入紀錄及交易紀錄,查明是否存在對本地消費者的技術性歧視或不公對待。
要求公開說明:強烈要求「快達票」及主辦方公開交代本次演唱會各個階段(包括內部認購、會員預售及公開發售)的確實門票數量及百分比,保障公眾知情權。
維護本地消費權益:保障香港市民在本地文娛活動中的公平購票機會,杜絕不當營商手法。
本人保留追究此事件對消費者造成精神及權益損失的權利。隨信附上購票當時的網頁錯誤截圖,以及網上流傳內地集體成功購票之公開資訊作為佐證。懇請 貴局/貴會盡快跟進、調查並回覆。
祝 鈞安!
投訴人:[您的中文姓名]
聯絡電話:[您的電話號碼]
電子郵箱:[您的電郵地址]
日期:2026年6月9日
二编:新增问卷调查 见图3 有条件的可以做一下 希望大家也可以帮忙扩散出去
三编:增加维权文案
见图4 发送至:cstbenq@cstb.gov.hk
见图5 发送至:scst@cstb.gov.hk
见图6 发送至:crimereport@customs.gov.hk
