【韩国釜山一酒店辱骂BTS日本粉丝且取消其预订，釜山市政府介入：“正调查事件经过”】#海外新鲜事##热点现场#

在防弹少年团（BTS）釜山演唱会前夕，有报道称，釜山一家住宿设施在与日本粉丝进行预订相关咨询时，不仅用脏话回应，还取消了其预订。釜山市已开始调查此事。

9日，据网络社区和社交媒体（SNS）显示，一位自称是BTS粉丝的日本人A某公开了近期与釜山某住宿设施的聊天记录和帖子，引发了争议。A某称，在预订了釜山的住宿后，她仅询问了入住方法等问题，却遭遇了极大的困扰。

根据当时双方往来的帖子和信息，A某询问了入住方法、是否有电梯、预订是否会自动取消等问题。她问道："请告诉我入住方法"、"有电梯吗"、"预订会否自动取消？我可以放心吗"。

然而，该住宿设施非但没有回答，反而回复道："真是什么xx乞丐都有"、"你的预订取消，辛苦你了"。

最终，A某预订了其他住宿，并在SNS上发文："经常听说预订的酒店会被擅自取消，所以昨天出于不安询问了一下，这算是冒犯吗？"

此事传开后，网络上接连出现批评该住宿设施态度和应对的言论。有意见认为，这样对待外国游客，不恰当的应对给釜山的旅游形象抹了黑。也有部分人强烈主张应该公开该住宿设施的名称。

随着争议愈演愈烈，釜山市迅速采取措施，正在确认该住宿设施的名称等。市政府表示，将对该住宿设施采取坚决应对措施。

与定于12日至13日在釜山举行的BTS演唱会相关，该地区接到了不少关于住宿设施过度收费和不正当取消预订的投诉。据相关部门透露，截至上个月29日，接到的与BTS釜山演唱会相关的住宿不便举报共311起，其中256起为取消预订，占比最高。

釜山市此前已表示将对实施此类行为的住宿设施采取坚决应对措施。釜山警察厅正在对单方面取消预订后，以更高价格重新销售客房的行为，以诈骗嫌疑进行调查。