#车主投诉# 本田CR-V后备箱铰链被修坏，4S店拖延摆烂。车辆于2025年11月30日发生碰撞事故，车辆左后灯、行李箱、左后保险杠出现损坏。为维修车辆受损部位，车主于2025年12月1日将车辆送至珠海市东风本田南田4S店进行专业定损与维修。2026年1月13日，该4S店通知车主车辆已维修完毕，可到店取车。车主到店验车时，当场发现车辆存在明显维修瑕疵：车辆行李箱左上角铰链严重向右偏移，属于维修不到位问题。车主当即向4S店工作人员指出该故障问题，门店随即对偏移铰链进行了校正处理，但本次校正并未达到标准，故障问题没有彻底修复，车辆依旧存在缺陷。自2026年1月提车发现维修问题后，截至2026年5月在长达数月的时间里，车主多次提出问题，一直没有解决。在长期沟通维权的过程中，4S店工作人员曾两次承诺配件更换维修。早在2026年1月，门店就告知车主会订购全新铰链为车辆更换；后续在2026年4月22日，工作人员再次告知车主，将重新订购铰链配件进行更换，且需要重新走保险流程处理该问题。但两次承诺均未落地，门店迟迟不履行配件更换的维修承诺，拖延数月未解决车辆遗留故障，足以体现门店维修技术不达标、售后服务敷衍拖沓。目前车辆左侧铰链已持续摩擦车身塑料件，导致漆面磨损脱落，露出底层铁质原色，车辆出现二次损伤，本次故障属于4S店维修失误、拖延维修造成的二次维修事故。车主诉求：要求珠海东风本田南田4S店赔偿3500元+去别的4S店维修1500元（别的4S店维修好已报价）损失费。
目前最新进展，投诉后4S店作出3000元赔偿金，车主认可同时已经于6月7日在汽车投诉网上开始撤诉公示。
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