#膳魔师召回专线被打爆了#【一拔瓶盖,眼睛炸了!膳魔师被曝致命隐患,紧急召回400万件,用户抱怨“召回专线根本打不通!”| BUG】#膳魔师多次被诉漏水生锈# #膳魔师对大规模召回产品致歉# “打开家里的食物罐,随手一拔塞子瞬间炸到眼睛”,这是膳魔师用户可能遇到的真实境况。
近日,膳魔师在国内紧急召回近400万件问题产品,称其可能导致消费者受伤。此前,相关产品已在美国引发了多起事故,导致3人失明。澳大利亚同期也启动召回程序。
截止目前,膳魔师官方旗舰店已搜索不到涉事产品。膳魔师官方客服强调:“请放心,国内没有收到任何因为使用这些产品导致受伤的反馈,目前0客诉,0伤害。”
但多位消费者表示“召回缓慢”,《BUG》栏目用多个手机号反复拨打召回专线,却均未有人接通。对此,客服解释称:“系用户反映过多,建议错峰联系。”
膳魔师中国还表示:“对召回给消费者带来不便深表歉意,始终将消费者安全放在首位,主动召回是践行企业责任的必然选择,会全力推进召回工作。”
除安全隐患外,膳魔师水杯还曾多次被消费者投诉存在漏水和生锈的情况。 http://t.cn/AXXrjyMh
