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26-06-09 20:20 微博认证:纵览新闻客户端官方微博

#整顿5A级旅游景区要动真格#【纵览快评|知名景区接连陷入争议,整顿5A景区要动真格】#5A景区怎能总犯低级错误# 近日,一众本该树立行业标杆的5A级旅游景区,接连陷入负面争议。层层升级达到的顶级景区,本该进入强化文化特色、打造智慧服务的阶段,却频频出现连初级景区都该杜绝的基本问题。不禁令人发问:获评5A级的旅游景区,如今还达不达标?

不久前,稻城亚丁、神农架等知名5A级景区因“圈道收费”陷入舆论漩涡,美其名曰为了游客安全、保护生态,实际上却是为了景区创收,把游客当成“唐僧肉”,本着能坑一次是一次的逐利心理,来了就得砍一刀,这种做法未免有点竭泽而渔,吃相难看。一段时间以来,除了“圈道收费”外,部分5A景区还存在商业开发无序、卫生管理混乱、游客拥堵滞留等乱象。网上有网友吐槽:世上最长的路就是景区入口的摆渡车路,第二长的路就是景区出口的商业街。变相敛财、花式套路,出现在小景区也就算了,这些堂堂的5A景区,也深度卷入其中,实在有失知名老牌景区的格局和风范。

有媒体暗访发现,多地5A级旅游景区情况不容乐观,卫生、安全、基础服务本就是入门标准,获评5A级的景区仍然出现各种问题。如安徽九华山景区,有餐馆把食材放厕所,无证导游四处揽客并涉嫌引导推销;河南老君山景区徒步路段有大量垃圾、保护区内游客违规吸烟、徒步道路多处反光镜破损缺失。5A代表的不仅是景区评级,还应该是一种荣誉,一种责任,评上5A也不意味着就能“躺赚”,5A这块“金字招牌”,需要用优质服务与舒适体验来擦亮,背离初心、放任乱象、一味逐利,不仅会面临口碑下滑、客流丢失,也会面临景区降级的后果。

在4月的新闻发布会上,文旅部已明确表态,“将对整改不力、提升不佳、问题多发的5A级旅游景区,加强质量等级动态管理,该降低等级的降低等级,该取消等级的取消等级”。暗访+提级整改+等级复核,针对景区暴露出来的乱象,文旅部要动真格了。这也意味着,今后凡是管理不到位、评上5A却达不到5A标准的、乱象频发的,都有可能被摘牌降级。摘牌降级不仅会导致门票降价、客流锐减的问题,再想评上5A,也要接受更加严苛的审视,对监管部门来说,不能不考虑此前被摘牌的“污点”。

放眼全国旅游市场,游客的出行选择愈发多元,大家不再只看重景区名气,更在意游玩体验、服务质量与消费舒适度。5A级旅游景区坐拥优质特色文旅资源、自然IP,理应扛起行业示范大旗,及时补齐卫生、安全、服务等基础短板,及时纠正“一锤子买卖”思维,恪守经营规矩,用心挖掘本土文化内涵,用精细化管理留住游客,让5A的官方认证成色不减,风采依旧。@纵览新闻 http://t.cn/AXXdNmGk