#上铁故事汇# @上铁合肥客运段官微 说,6月5日,T221次列车停靠九江站,车站送来一位独自乘坐轮椅出行的旅客,正在站台巡视的列车长刚道广看到后立刻上前,小心搀扶旅客顺利上车。
询问得知,旅客李先生身患疾病,此次前往广州就医,女儿在广州工作,在当地联系好了医院。刚车长留存了李先生女儿的联系方式,方便随时沟通并叮嘱当班列车员李津南全程重点照料,同时提前联系广州白云站,详细告知旅客李先生的身体情况、乘车信息和接应需求,协调车站提前准备出站帮扶,打通站车服务衔接通道。
途中, 李津南不时为李先生送来热水,把热乎的餐食送到他手边,还小心搀扶他上卫生间。列车抵达广州白云站后,刚车长小心搀扶李先生下车,和车站工作人员仔细完成交接。临别时,李先生对列车工作人员全程细致贴心的照顾连连道谢!(图文:赵守国 )
