#凌云九霄计划# 【全球民航首批！东航具身智能机器人矩阵亮相】智慧服务机器人、人形交互机器人、行李运输机器人、中转引导机器人、智能轮椅机器人……近期，东航发布全球民航首批搭载大模型能力的具身智能系列机器人，率先构建起覆盖值机、行李、中转、特殊旅客等场景的“感知—决策—执行”智能服务体系，为旅客带来全场景、多模态交互的智慧出行新体验。
此次亮相的机器人矩阵，以东航自研“慧燕”大模型为核心，包含五大品类，当旅客步入机场，就能见到这群能听会说、能走会送的“智能旅伴”。

在值机区和行李问询点，智慧服务机器人化身旅客出行“全能管家”，旅客凭证件或扫码即可一站式办理自助值机、改签升舱、航班行李查询等业务，无需再次排队值机，轻松便捷。除咨询服务外，机器人还拥有丰富的肢体互动与休闲聊天功能，让候机时光不再乏味。人形交互机器人则以萌趣外表和灵动肢体动作，为旅客增添旅途乐趣，让智能服务更有温度。