#深圳一公厕无人管理尿液横流#【[话筒]深圳一公厕被指又脏又臭！部门立即整改，物业方服务于多街道】#街道回应公厕脏臭尿液横流#
近日，奥一新闻记者注意到。有市民反映深圳市龙岗区平湖街道荔园街一公共厕所（男厕），存在长期无人管理、卫生恶劣、便民设施缺失等问题，已严重影响市容环境，与市民使用体验，希望相关部门督促整改。

据该市民介绍，荔园街公厕男厕长期处于失管状态，卫生状况极差，公厕地面尿液横流、污渍淤积，现场照片可清晰看到地面有大面积泛黄的尿液污渍，异味刺鼻，恶臭弥漫至公厕外部街道区域。

其次是便民设施缺失，作为城市公共服务设施，该公厕的基础便民耗材无人补给，洗手台无洗手液、厕内无卫生纸，完全无法满足市民如厕后的基本清洁需求，既不符合卫生要求，也给过往市民带来极大不便。

该市民表示，这些问题并非临时现象，而是长期缺乏保洁、无人清扫消杀的结果。脏乱潮湿的环境极易孳生蚊虫、细菌，存在传播疾病的公共卫生隐患，同时地面湿滑也增加了市民滑倒摔伤的风险。

其认为，种种现象足以说明公厕管护机制缺失，“上述脏乱差、设施缺失的问题已持续较长时间，说明该公厕无常态化保洁、巡查、维护机制，管护责任未落实到位，导致问题反复出现”。

该市民希望立即对荔园街公厕开展全面清扫、消杀工作，清理地面污渍，消除异味，恢复干净整洁的卫生环境；完善公厕便民设施，补充卫生纸、洗手液等耗材，确保设施长期可用，并对公厕进行常态化保洁、巡查，明确管护责任人，避免问题再次发生。

针对市民反映的问题，龙岗区平湖街道办事处于近日回应，表示针对该公厕问题，街道已责成管护单位现场完成专项整治——

一是全面清洁消杀，对荔园街公厕全域区域进行彻底清扫，重点清理地面顽固污渍，并完成全域消杀，同时对地面湿滑区域进行干燥处理；

二是补齐便民设施，配齐卫生纸及洗手液等基础便民耗材，全面排查检修洗手、照明等设备，确保设施完好可用；

三是落实专人管护，明确专属管护保洁员，现场落实各项整改工作，目前该公厕已恢复整洁，设施配备齐全。

为杜绝问题反弹，管护单位将建立常态化管理机制：一是增加保洁消杀频次，做到随脏随清，持续保持公厕干净无异味；二是安排专人每日巡查耗材情况，及时补充更换，杜绝物资缺失；三是明确监管责任人，每日巡查卫生、设施及物资情况，对工作落实不到位的员工严肃追责，从根源杜绝脏乱差反弹。

记者注意到，平湖街道在回应中提到，接下来，街道将以此次投诉整改为契机，对辖区所有市政公厕开展全面排查，通过常态化检查和规范管理，切实提升公厕卫生质量与便民服务水平，确保环境干净、整洁、舒适。（记者 蔡诗妍）