喀什市检察
26-06-11 09:46 微博认证:新疆喀什市人民检察院官方微博

#正义锐评#【同一优惠套餐,新客秒办老客碰壁:公平交易权不是摆设!】近日,不少电信运营商老用户反映,想将资费换成价格更低的套餐屡屡碰壁,那些高性价比套餐只对新用户开放。无奈之下,老用户只能提出“携号转网”要求或向有关监管部门投诉,此时运营商才会给出优惠挽留方案。而且,此类问题在三大运营商中均存在。消费者享有公平交易权,这一权利的核心就是无差别对待。不能因为消费者加入时间有先有后,就对同样商品或服务打上不同价码。电信服务是普惠服务、公共服务,新老用户享受同等权利不是可以讨价还价的选项,而是法律红线、行业准则。希望此类乱象早日根除,让老用户不再“靠闹维权”,也希望运营商好好拾回服务初心,让整个行业发展得更健康。详情↓ http://t.cn/AXa7xeGq