#腾讯客服不作为[超话]# 微信存在异常的打招呼行为或其他异常行为,强制要求好友辅助验证,无其他解封渠道,侵犯用户正常使用权益,打你吗个电话半个月没打通。
本人微信账号(微信号:wqcaishui8888888)于 2026 年 5月 31 日收到微信团队通知,因 “ 添加朋友功能 保护原因:存在异常的打招呼行为或其他异常行为,影响账号安全”。 我按照系统提示尝试解除限制,却被强制要求邀请 1 位符合条件的微信好友进行辅助验证。该好友需同时满足: 与我是相互活跃的微信朋友; 注册时间长于半年并正常使用; 已绑定银行卡; 近期未超出辅助验证次数限制(每月最多 1 次、每半年最多 2 次、每年最多 3 次); 无违规记录、无安全风险、在常用安全环境登录。 但我身边所有微信好友均不满足上述全部条件,导致我无法完成辅助验证,限制功能至今无法解除。该账号为本人日常工作与生活使用的主要账号,扫码登录功能受限已严重影响我在电脑端、平板端登录微信,造成极大不便。 我认为微信的该验证规则存在不合理性: 限制到期后,未提供除好友辅助外的其他解封渠道(如本人实名信息验证、手机号验证、设备验证等),将用户的账号使用权限完全绑定在第三方好友身上; 好友辅助验证的条件设置过于苛刻,普通用户很难找到同时满足全部条件的好友,属于变相设置不合理门槛,侵犯了用户的合法使用权益; 我已按要求等待限制期结束,平台却未提供无依赖他人的自助解封方式,导致我仍无法正常使用账号功能。 我的诉求: 立即解除该账号的扫码登录功能限制,恢复账号正常使用权限; 为用户提供除好友辅助验证外的、仅需本人操作的自助解封渠道,保障用户无需依赖他人即可完成账号安全验证; 对本次不合理限制给我造成的不便进行说明,并优化账号安全验证机制,避免出现用户无法完成验证、限制无法解除的情况。 附件:微信团队通知截图、安全保护中页面截图、好友辅助验证条件截图@腾讯客服 @腾讯微信团队 #腾讯客服不作为[超话]# @腾讯客服不作为 #微信无故被封#
