由于给印度人签发了大量的入华签证，某驻外机构竟被部分网民直接网爆了，根源还是部分入境人员不雅举止累积了大众负面观感，不少商户顾虑重重不敢接待实属无奈。
​说句掏心窝的话，网暴驻外机构确实过了。可这股火气哪来的？真不是凭空掉下来的。
​过去几年，社交媒体上隔三差五就冒出视频：有人在高铁车厢里大声喧哗，有在景区草坪上随地便溺，还有对着餐厅服务员指手画脚。
​每一条视频下面，评论区都炸了锅。大家气的不是某一个人，而是这种行为一而再、再而三地出现，没人管，没人说“不”。
​数据不会骗人。2023年，从该国入境的外籍人员超过60万人次，同比翻了一倍还多。可同期收到的涉外不文明投诉，也涨了将近三倍。
​一个在上海南京路开特产店的老哥跟我诉苦。他说不是不想赚钱，可店里接连接待了好几拨印度团，砍价砍到脚踝，临走还顺走试吃品。
​他说得直白：“我一个开小店的，惹不起还躲不起吗？看到印度客人进来，心里就发怵。”
​这话听着刺耳，可你让商户怎么办？报警？人家没犯法。忍了？赔的是自己的血汗钱。
​有人会说，这是种族歧视。别急着扣帽子。你去问问那些有意见的网友，他们一开始是不是也抱着欢迎的态度？
​真正让人寒心的是，某些入境人员把我们的客气当成了福气。你礼让三分，他得寸进尺。
​驻外机构夹在中间确实难办。一边是两国正常的经贸往来、旅游合作，签证不能不批。另一边是国内民众的负面情绪在不断堆积。
​问题的根子不在签证官手里，在海外的文化引导和入境后的管理上。出发前有没有好好讲讲当地规矩？入境时有没有明确告知哪些行为要挨罚？
​我注意到一个细节。不少涉外酒店已经开始自己想办法了，专门给印度团队印了中文版“行为须知”，退房时多一道检查程序。
​这办法管用吗？有点用，但治标不治本。真正该站出来的是行业协会和旅游主管部门。该立的规矩要立，该罚的款要罚。
​别总拿“文化差异”说事。随地吐痰、公共场合脱鞋抠脚，这放在哪个文明里都不是什么体面事。
​话说回来，网暴解决不了任何问题。骂跑几个签证官，签证就不发了？该来的还得来。关键是建立起一套明确的规则和惩戒机制。
​入境时签个文明承诺书，违规了就记入信用档案，严重的直接限制下次入境。这套东西不难搞，就看有没有决心推。
​现在的情况是，大部分守规矩的印度游客被少数害群之马连累了。那些真正想来中国看风景、谈生意的印度人，心里也憋屈。
​一位在义乌做生意的印度朋友跟我说，他在中国待了八年，最怕的就是老乡不争气。他每次回印度都主动跟身边人讲中国的规矩。
​可惜，这样的民间力量太少了。官方渠道不能缺位，不能把责任全推给几篇网帖、几个商家。
​签证可以继续发，但每一张签证背后，都应该站着明确的告知、严格的执行、公正的惩罚。谁违规谁买单，别让全体商户和老百姓替你背锅。