上铁上海客运段
26-06-11 22:56 微博认证:上海铁路局上海客运段官方微博

#上铁故事汇# 6月10日,G997次列车在上海南站始发时,列车员夏文杰发现一名独自出行的盲人旅客,立即上前协助其安顿落座,并呼叫列车长为其预约重点旅客服务。途中,他多次主动询问需求,提供力所能及的帮助。列车抵达南昌东站后,夏文杰小心搀扶旅客下车,时刻留意站台通行环境,将旅客安全交接给车站值班员。细致周到的服务,切实为特殊旅客出行提供了便利与温暖。@上铁集团