【#未成年网络消费退款难到底难在哪#】#未成年人充值打赏容易退款难#13岁孩子偷摸网游充值6万还删记录，家长按要求提交全套材料，结果退款无门。不少平台和商家在充值、打赏环节审核宽松，收钱时免密支付、一键下单畅通无阻，可一旦申请退款，就设置重重举证门槛。有的商家要求提供“未成年人操作时的现场影像”，有的以充值时间在“深夜”为由认定“不符合未成年人作息”，还有平台仅需手机号即可登录、无需二次验证就能大额支付，甚至出现诱导未成年人私下充值的情况。（人民网）http://t.cn/AXaL8OsU http://t.cn/AXaL8RDI