#男子花14万买劳力士手表两日遇故障# 【消费者称14余万元购劳力士手表两日遇故障,专柜:需专业检测判定原因】#专柜回应14万劳力士戴两天就坏了# 6月3日,上海市民花先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映称,5月23日,他在东方表行(中国)贸易有限公司经营的前滩太古里劳力士专柜购买了一块劳力士手表,佩戴仅两日,手表无故停走,随后他提出退货。
销售回复他称,按流程,腕表要送至服务中心,进行专业检测才能判定原因,给出解决方案。但花先生希望退货退款。
花先生提供的购表“保证单”载明:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,经检测如属于因制造或装配缺陷引发之机芯问题,消费者可以退货、换货或修理。因客人使用不当或不可抗拒原因而导致的性能故障,不包括在内。
就此事,6月10日上午,涉事专柜的销售人员回应记者称,“内部已经在处理,具体的处理情况会跟当事人沟通”。 http://t.cn/AXaywvJv
