送我爸妈回宁波。这次我爸妈来北京很圆满，姑姑悉心安排日常，表姐暖心陪伴，我爸妈的身体也挺争气，两个人都胖了三、四斤。

高铁的服务太好了！我在 12306 APP 上申请了“特殊重点旅客服务”，进站可以一直送到车厢座位上，出站家人也可以进来接。

我妈说火车一开，列车员就过来跟他们说，到站有人接，让他们放心。

操作步骤：打开 12306 小程序，选更多信息—温馨服务—特殊重点旅客办理。可以免费提供轮椅服务、提前进站、送站及接站等服务。

不用小程序，直接打车站电话也可以。