小咛说车
26-06-13 20:58 微博认证:数码测评师 汽车测评师 旅行摄影师 汽车博主 微博原创视频博主

#男子带10万现金还贷被银行拒收#我觉得最离谱的不是提前还贷,而是客户明明提前沟通好了,还专门带了10万现金过去,结果到了现场又说办不了。
如果银行有规定必须线上预约、必须银行卡扣款,那一开始就应该明确告知,而不是等客户带着现金跑到现场才改口。现在很多银行都在强调服务体验,但这种来回折腾客户的做法,确实容易让人产生不满。
提前还贷本来就是客户的合法权利,流程再复杂,也不应该靠设置障碍来提高办理门槛。 http://t.cn/AXacXUQu

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