【#山姆买到临期食品怎能反怪消费者#丨新京报快评】#把临期当正品卖山姆应摒弃甩锅思维#“如果你不想要临期的,你需要在订单里备注‘不要临期’。”近日,山姆会员店售卖临期商品一事,引发了关注。据海报新闻报道,5月10日下午,江苏的刘女士通过山姆“极速达”下单了一份蔬菜沙拉,收货后发现保质期至5月11日,距过期仅剩不到24小时。而山姆客服的此番回应更是令她无法接受。
类似事情并非个例,上海一位消费者张女士同样“中招”,她在上海浦东山姆门店购买的羊排和猪排,到手次日即保质期最后一天,且无任何临期提示。
把临期食品当正常商品售卖,还不主动告知,确实让人闹心。常识告诉人们,越临近保质期这条红线,食品的品质损耗风险就越高。若商家仍以正价、无提示的方式销售,无异于将风险转嫁给消费者,涉嫌侵害其知情权和公平交易权。
对于临期食品,不同消费者的接受度不同,但无论如何,像山姆这样把临期当正品卖、把告知责任推给消费者的做法,已然涉嫌损害消费者权益,绝不可取。
为此,山姆应当主动揽起该负的责任,摒弃“甩锅”思维,同时优化完善理货和库存管理机制,从源头避免临期商品继续被当作正品销售。
相反,如果一味轻慢消费者,最终,消费者必然会用脚投票。到那时,临期商品恐怕只会越积越多。而这,显然不是任何一家希望长久发展的企业乐见的。全文↓ http://t.cn/AXacCl3g
