闺蜜们今天真的被仅退款气死了[嘻嘻][手指比心]一女在我们店买了一篮一粉两个包,粉包签收近20天,蓝包签收五天。前天找我们说蓝包手柄包裹塑料支撑的地方断线了,首先那个断线的地方就很奇怪,拍出的图片能看出完全是自己从中间剪断的,蓝包的手柄保护套也已经拆除了,但我们不想把人想的那么坏,就同意给她退货退款,随后她又说粉包这里也断了也要退,但是粉包已经签收超二十天我们不可能给开售后,就拒绝了。今天收到包发现真的很明显是人为剪断。我们就拉黑了她,进行限制购买。
今晚又来一个拍了绿色包的,一上来就说你们这又断线,这个“又”字就用得很微妙,点开订单记录发现和刚刚说的那个人是同一个地址,并且要求以质量问题仅退款或退大部分,客服就很生气啊赤裸裸白嫖来的,就要求出示开箱视频,对面搬出来一大堆豆包ai回复,威胁我们必须退款,不吃压力哈直接客服介入吧。
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