#男友花9万买LV包要求退款遭拒#张女士的包身颜色明显不均，属于商品本身的瑕疵，而非使用或人为损坏。
​ 法律上，经营者对耐用商品的瑕疵有举证责任（《消保法》第二十三条），张女士只需提供色差的照片/视频，证明商品存在质量缺陷即可。​防尘袋刻字，是商家为了销售商品提供的附加服务，不能成为拒绝处理质量问题的理由。如果包本身有质量问题，即使刻了字，依然可以主张退款。[偷乐]