【#山姆的品控还能相信吗#】#山姆从品质放心变用户闹心#
近日，市场监管总局依法对沃尔玛（中国）投资有限公司（即山姆总部）负责人进行了责任约谈。作为国内头部会员制商超品牌，山姆凭借“品质严选”的定位收获了数千万付费会员，但近年来多次因食品安全问题引发舆论争议，此次约谈也直指频发的品控漏洞。#山姆被约谈#

据媒体公开报道，山姆的食品安全问题并非偶发：2026年4月，深圳一位消费者在山姆门店购买乌冬面里吃出活体蛆虫，导致食用的孩子当场呕吐不适，事件经社交平台发酵后，大量网友分享了各自遇到的山姆品控问题。最终经过与消费者到店沟通，双方已经达成1000元的赔偿方案。

今年3月，深圳消费者姜女士在社交平台发帖称，自己在山姆售卖的黑猪瘦肉溯源码显示屠宰时间距购买日已超四个月，质疑商家“冻肉化鲜”冒充冷鲜肉，次日再次扫码溯源信息直接消失，随后山姆回应，经市场监管核查确认是溯源系统信息同步故障，但也暴露出山姆在商品溯源管理上的漏洞。

2025年12月，有网友发帖反映称，其通过山姆App的“极速达”购买了这盒麻薯。“打开发现一只活老鼠趴在里面，当场吓到魂飞魄散。”山姆相关负责人表示，山姆高度重视食品安全与会员体验。收到相关反馈后，山姆已第一时间联动专业虫害公司开展全链路核查。

山姆会员店售卖临期商品一事也备受争议。在黑猫投诉平台，涉及“山姆”的投诉累计超过1.5万条，其中大量与临期食品有关。有消费者反映买到的牛奶距离保质期只剩3天，有消费者表示极速达送来的烘焙食品“硬得像石头”——因为已经临近保质期，品质严重下降。

此外，山姆会员商店还曾因选品策略调整陷入舆论热议。去年七月，多名网友于社交平台发文投诉称，好丽友、溜溜梅、盼盼、卫龙、徐福记、泸溪河等品牌入驻山姆，消费者质疑，如果这些产品是普通商超也能购买的，为何他们还要额外花钱开卡购买山姆的产品。在引发争议后，山姆火速下架“低糖好丽友派”。“好丽友派”掀起的舆论风波迅速扩大，并让外界对山姆的整体定位产生了质疑，连带上述国民大众品牌也被卷入其中，后续山姆方面表示，已将会员意见纳入选品策略的考虑之中，但舆论风波未见平息。 http://t.cn/AXaa63EJ