#山姆被约谈#作为国内头部会员制商超,山姆长期以“品质严选”为立身之本,然而,一句“把临期当正品卖、把告知责任推给消费者”的客服回应,就能将辛辛苦苦经营的品牌信誉吞噬大半。
针对近期多发的食品安全问题,市场监管总局依法对山姆总部进行了责任约谈。从活体蛆虫、老鼠出没,到重金属超标的网红冻干草莓——一张价值数百元的会员卡,本应是品质壁垒的通行证,如今却成了“清理临期库存的便利通道”。多发的食品安全事件暴露出,为节约成本而滥用会员信任的贪婪心魔,远比肉眼可见的蝇蛆老鼠更致命。
山姆此番被约谈,是一次严肃的行业警示:再成熟的供应链和资本体量,也绝不能成为拿消费者的信任与安全当作测试容错率的砝码。(视频来源:龙视新闻) http://t.cn/AXaalgZd
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