6月15日，海尔专卖店在30周年之际联合央视新闻发起"邻里新局"直播专场，将线上海尔商城的十年管家服务同步至线下海尔专卖店。将家电服务周期拉长至十年维度，配合全国 4 万家海尔专卖店的送装一体网络，老家电焕新门槛被进一步降低。
此次展示的云溪套系，精准击中老家电用户的日常痛点：针对冰箱串味、结霜的普遍问题，搭载磁控保鲜技术长效保鲜；AI直驱技术解决老式洗衣机噪音大、衣物磨损重的困扰；空调自清洁功能则能够规避霉味与二次污染。对用户而言，这些实打实的体验升级，远比参数堆砌更有实感。
海尔专卖店30年发展至4万家门店，这套覆盖全国的实体终端网络，为长效服务落地与全链路体验升级提供了坚实支撑。老家电断舍离，本质是生活品质的迭代。当服务承诺从"卖机器"变成"管十年"，行业竞争逻辑正在改变。
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