【山姆变了：从巡店铁律到办卡推销】文安德做了13年山姆中国总裁，几乎每天突然巡店，自己排队、跟顾客聊天，定下三大铁律：少SKU、低毛利、严纪律。他退休后，收银台外边多了办银行卡的驻点人员，工作人员开始缠着你续费办卡，价签上的小字也没了。盒马当年也这样，先是平价菜消失，然后大妈追着你办卡，鱼开始翻肚子。一个零售店的价值观，往往就藏在这些细节里。你最近逛超市，有没有发现什么让你不舒服的小变化？#零售观察# #你被推销烦过吗#