#接诉即办#【大峪街道破解下水管道破损堵塞难题】
家住门头沟区大峪街道南路二社区28号楼的市民反映，楼内公共下水管道年久失修，导致自家厨房用水出现倒灌、污水漫溢问题，严重影响正常生活，希望尽快处理。大峪街道接诉后，一是联合社区第一时间组织工作人员赶赴现场，开展清污、消毒及破损管道临时修补工作。针对常规疏通无法根治的问题，果断启动应急程序，申请专项应急资金，聘请专业人员使用高压水车进行紧急疏通，缓解民生危机，为后续彻底整改争取时间。二是社区主动牵头，启动“峪事好商量”议事协商机制，精准召集5户关联居民召开专题协商会，引导大家摆问题、谈想法、谋对策，最终达成“5户居民共同出资，整体更换十余米老旧下水主管道”的共识。三是按照协商共识，有序推进下水主管道更换施工，安排专人跟进施工进度，确保施工质量，彻底解决管道隐患，恢复居民正常生活。@京西门头沟