#吃外卖发现烧麦底部有大量血迹#
1点外卖烧麦带血这件事，顾客吓坏了，毕竟已经吃进去好几个，怕沾到血液传染病，赶紧去医院吃阻断药、做检查，还直接报了警。商家一开始不肯给客服做传染病筛查，最后市场监管介入，两边才私下和解，店家现在对外还嘴硬不认这事。

2、商家也是太离谱了

第一，手上有伤口还徒手碰熟食，连个手套都不戴，完全不管食品安全规矩；
第二，出餐不检查，带血的烧麦直接打包送出去；
第三，出事之后第一反应不是担责、配合做体检消除顾客顾虑，反倒推诿扯皮，态度特别敷衍。

3、顾客为啥反应这么大，不是小题大做

血液能携带乙肝、丙肝、艾滋这类传染病，谁也没法保证受伤店员没有相关病史。顾客已经误食沾血食物，心里恐慌是正常的，吃阻断药、报警维权都是自保操作，换谁都会害怕。
花二十多块吃饭，平白担上染病风险，还要额外花钱跑医院，换谁都接受不了。

4、外卖行业普遍的毛病

很多小外卖店为了省时间、省成本，不强制员工戴手套、口罩，手上破皮、长痘直接上手捏包子、烧麦、饺子这类熟食；后厨没人盯，出餐全靠员工自觉，卫生全靠碰运气。
线上点餐看不见后厨，商家很容易放松标准，出事之后大多只想退款了事，不会主动顾及顾客的健康隐患。

5、普通人遇到这种事该怎么做

1. 先拍全证据：餐品血迹、订单、商家聊天记录，千万别扔餐盒；
2. 立刻停止食用，直接联系商家+外卖平台投诉；
3. 商家推诿就打12315找市场监管，情节恶劣直接报警；
4. 若已经误食，及时去医院做相关筛查，产生的检查、买药费用，依法可以要求商家全额承担。

有人觉得顾客太夸张，一点血没必要吃阻断药；但更多人站顾客这边，食品安全没有侥幸，未知的健康风险没人敢赌。

#杭州外卖吃出血液已和解##外卖餐食中有血迹顾客紧急服阻断药# http://t.cn/AXaHX3gf