茉莉绿茶l8
26-06-18 12:33

#宝妈带1岁娃饭店门口避雨被驱赶#
这事儿看得人挺窝火的。

这个宝妈骑着自行车带着1岁的孩子,路上突然下大雨,躲到一家叫“顺德渔村”的饭店屋檐底下。结果呢?保安出来赶人,不让躲。

1岁的孩子啊,雨那么大,骑自行车在路上能往哪跑?人家又不是进去白吃白喝占座位,就是在门口屋檐下站一会儿,等雨停了就走,而且1岁的孩子还那么小,抵抗力差,万一淋雨了生病了,宝妈该有多心疼!

后来视频发出来,舆论炸了,饭店赶紧发道歉信,说员工“态度生硬、缺乏变通”,会全员教育、重新培训。

道歉是发了,但我想说两句不好听的。

第一,这根本就不是“变通”的问题,这是做人最基本的同理心。你但凡是个正常人,看到个妈妈抱着小宝宝被雨淋得没办法,第一反应都应该是“赶紧进来避避”,而不是冷着脸往外轰。

第二,道歉信写得挺漂亮,但要不是视频火了、网友骂了,这事儿会有人道歉吗?大概率不会。宝妈当时带着孩子被赶走,心里得多难受?她发视频的时候,肯定不是想讹谁,就是憋屈,想找个地方说理。

现在有些服务行业,把“规矩”挂在嘴边,把“人味儿”丢了。尤其对一个独自带娃的妈妈,出门在外本来就难,遇到这种事儿,寒的是人心。

最后说一句,道歉是该道的,但希望不是光道给网友看的。下次再遇到雨天带娃躲进来的,哪怕递张纸巾、说句“快进来别淋着孩子”,比发一百封道歉信都管用。

发布于 福建