单联瑜
26-06-18 14:31 微博认证:小米集团大家电部总经理

进入暑期后,很多用户询问空调要不要定期“加氟(冷媒)”,#米家空调10年免费包修# 是否包含加氟服务?

首先我跟大家明确一点:加氟服务是包含在10年免费包修政策内的。自2025年1月1日起,包修期内经检测因产品或小米官方安装问题导致冷媒泄漏的,米家空调全系10年免费加氟。

其次我再跟大家科普一下,其实只要制造工艺过硬、安装规范,空调产品的冷媒泄漏量微乎其微,10年包修期内可以做到无需加氟。
为此小米一直在做三件事:
1、工厂AI质检,把控出厂品质,根除虚焊、过烧等工艺缺陷
2、数字抽真空,保障安装质量,确保系统“纯净”,杜绝冰堵、管路腐蚀渗漏
3、AI智能诊断,及时定位异常漏氟问题,以主动服务防患于未然
也正因为小米有了「研-产-服-用」全流程的可视化能力,我们才有底气喊出10年免费包修、免费加氟的承诺,为用户长期兜底。

最后我还想再提醒一下大家:无论你家使用的是什么品牌的空调,是否漏氟、是否需要添加冷媒也一定要先经过专业检测,避免过度维修花了冤枉钱。 http://t.cn/AXanxJ7H

发布于 湖北