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#沼气腐蚀空调,住户反映两月无果?“毒气泄露”应如何破局?#
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6月1日,市民李先生反映,他遭遇一件闹心事,已经拖拉了2月。他家新安装的中央空调短时间内多次出现故障,虽经维修后能使用,但却并未根治。今年4月初,空调再发故障,至今一直无法使用。后经空调厂家技术人员检测,导致空调故障的源头,可能是楼房雨水管道楼顶进水口冒出的沼气中的硫化氢,非产品问题。建议尽快整改雨水管道,杜绝腐蚀源头。

那再正常不过的雨水管道,怎么会冒出沼气呢?据李先生推测,该住宅楼的雨水管道是直接密封接入地下管网的,并非开口于住宅楼的地面层。地下管网内一旦发酵产生沼气,沼气会沿着雨水管道一路上升,直至楼顶开口处,然后在开口处四溢散开,长时间接触腐蚀旁边的空调外机,最终导致空调铜管受损泄露制冷剂,致使空调制冷制热功能失灵。
空调故障维修后再次复发,造成生活不便

2020年,李先生购买了位于市区渤海十七路的闻鹊佳苑小区的一套复式楼房,2021年开始装修,2022年安装了这台中央空调,2023年入住。到了2025年4月份,李先生想打开空调取暖,却发现空调无法制热,虽然也运行出风,但却不是热风。

随后,李先生拨打了该品牌空调的售后,“售后人员检查发现其中一间卧室的室内机铜管发黑被腐蚀的情况,导致机内的制冷剂泄露。但就被腐蚀的源头,谁也没想会是雨水管道冒出的沼气。由于空调尚在质保期内,经销商给更换了一台室内机。”李先生说,为了保障空调能正常运行,还特意更改了空调流水管的排水方式,但即便如此,故障还是再次发生了。

2025年6月份,空调再次故障,无法制冷。李先生再次找到了售后。“售后检查,发现另外一间卧室的室内机铜管也是存在被腐蚀的症状,管内制冷剂泄露。”李先生介绍,售后再次更换了一台室内机。

今年4月初,李先生想开机取暖,却发现空调再次故障,无法制热。“冷了不能制热,热了不能制冷,空调不能正常使用,造成了很多的生活不便。”李先生说道。
故障频发,空调厂家检测认定腐蚀源头是沼气

从最初的以为是空调质量问题,到第三次空调再次故障,所有人都怀疑导致空调故障的另有其因。“短时间内空调不应该如此高频率被腐蚀而故障,肯定是存在某种物质能够腐蚀空调的物质,只是该物质尚未被发现。”李先生介绍,这次故障后,空调厂家过来的技术人员对空调进行了全方位检测。

5月份,厂家给李先生发来一份空调外机泄露问题说明函,初步判定是雨水管道排水口冒出的沼气导致外机腐蚀泄露,非产品问题。也因此,厂家不再为李先生维修,建议尽快整改雨水管道,杜绝腐蚀源头。

6月1日,记者在李先生的空调外机处看到,楼房的雨水管道就安装在空调旁边,是开放状,如果管道内真有沼气,其上升外溢且腐蚀空调外机,是具备条件的。而记者在此处也确实闻到一股难闻的刺鼻气味。随后,记者查看该雨水管道的最终走向。从李先生空调外机旁的开口处,一直有管道密封顺延下去,到了一楼后,该管道仍旧密封,转而向南,延伸进了一楼住户的小院位置。“管道应该是从小院地下走的,最终通向了小区的地下管网。”李先生指着一楼住户南侧的一个雨水井盖说道,该雨水井盖上印有“闻鹊佳苑 雨水”字样。该雨水井盖旁边就有一个污水井盖,住宅楼上的雨水管道最终接到了雨水井还是污水井呢?
滨州美世界物业管理有限公司闻鹊佳苑项目部:汇报领导

据介绍,负责该小区物业的是,滨州美世界物业管理有限公司闻鹊佳苑项目部。1日当天,记者与李先生等人一同来到了该小区物业办公室。一名物业工作人员介绍,今年4月初,空调厂家技术人员检测空调腐蚀源头时,物业人员也到了现场,由于对腐蚀源头存疑,物业人员让做鉴定。

“现在厂家给出了空调泄露问题说明函,明确认定空调外机铜管管路发黑并有被腐蚀后起皮现象,是典型铜材被沼气中的硫化氢腐蚀现象,事情已经拖了2个月了,物业也该对此做出动作了。”对于李先生的诉求,物业工作人员说,会向上级领导汇报。对于后续处理,还需要跟小区业委会及上级领导沟通协商。

记者表示,如果真是沼气通过雨水管道外泄,一旦通过窗户飘进室内,对住户也存在一定程度的安全隐患,特别是对于老人和孩子的呼吸系统可能存在伤害,希望物业及相关部门应对此高度重视,尽早进行情况查实并做出相应处理。

对于该事件的后续进展,将持续关注。

发布于 山东