规范监管筑牢文旅消费安全感
文旅消费持续升温，既是拉动内需、激活城市经济的重要抓手，也是展示城市治理水平、营商环境的直观窗口。从滨海景区到城市商圈，从夜市市集到特色民宿，游客期待一场舒心放心的旅途，而稳定有序的市场秩序、严密细致的规范监管，正是文旅消费安全感最坚实的底气。
当前文旅新业态层出不穷，旅拍、户外露营、沉浸式演艺、特色餐饮百花齐放，但价格欺诈、强制揽客、无证经营、服务缩水等乱象时有发生，不仅挫伤游客出行热情，更透支城市文旅口碑。流量易得，口碑难守，短期炒作带来的打卡热潮，抵不过一次糟糕消费体验造成的长久负面影响。想要实现文旅产业 “长红” 而非 “昙花一现”，必须以常态化、规范化监管扫清市场乱象，让游客敢消费、愿消费、放心消费。
规范监管，重在构建全链条闭环治理体系。一是坚持严管底线，文旅、市场监管、综合执法、公安等部门联动发力，聚焦景区周边、网红街区、餐饮民宿等重点区域，常态化开展专项整治，严厉打击价格虚高、以次充好、诱导消费等违法行为，落实明码标价、消费公示制度，对屡教不改经营主体纳入失信名单，抬高违法成本，形成长效震慑。二是打通高效维权通道。异地游客维权难、纠纷处置慢，是影响消费安全感的突出堵点。各地应在景区、商圈设立消费服务站点，整合12345、12315诉求渠道，建立涉旅投诉接诉即办、现场调处机制，做到纠纷就地化解、问题限时办结。
规范监管不是束缚产业发展，而是护航行稳致远。唯有持续织密监管网络、优化执法方式、完善维权机制，不断夯实文旅消费安全底座，才能持续提升城市文旅吸引力，让游客安心畅游、商户安心经营，以优质消费环境释放文旅产业长久活力。#文旅# #青岛# #旅游#