26-06-19 07:05 微博认证:第31届中国人大新闻奖人大报刊作品系列报道和连续报道二等奖

深评:高铁通了之后
竹溪的“人心红利”
要转化为看得见的发展动能

一、提前抢跑的部署
等的是高铁,拼的是内功

6月16日竹溪县委书记主持召开的专题会议,恰好踩在了西十、西康高铁开通前的关键节点——再过不久,秦巴山里的竹溪就将接入全国高铁网,从西安、武汉等核心城市出发,2小时就能直达这座此前藏在深闺的小城。

不同于很多地方“高铁通了再想办法”的被动思路,竹溪这次的部署提前把“功课”做在了前面:从文旅配套服务升级到特色产业对接,从交通接驳体系完善到基层服务能力延伸,每一项安排都恰好踩在了此前出圈的“真诚文旅”的赛道上。

这份提前布局的底气,恰恰来自此前已经被市场验证过的“民心基础”:过去几个月网友自发的邀约潮、外地游客晒出的满屏好评,已经证明了竹溪的淳朴民风、原生态烟火气是最核心的竞争力。

这次专题会议没有提“造多少网红打卡点”“投多少广告费”,反而把重点放在了“农家乐服务标准化”“网格员文旅服务培训”“土特产溯源体系建设”这些看不见的内功上,本质上就是要把此前自然生长的“自发善意”,变成可复制、可保障的“服务标准”,不让远道而来的游客失望。

二、不抄网红作业:竹溪的差异化路径
是把“本地人”当核心资产

很多地方通了高铁之后,第一反应是照搬网红城市的发展路径:拆老村建商业街、请团队造流量IP、搞同质化的文旅项目,最后钱花了不少,反而丢了自己最核心的特色。

但竹溪这次的部署,恰恰避开了这条老路,从头到尾都在围绕“本地人”做文章:要求网格员既要解决群众诉求,也要当好“文旅宣传员”;鼓励农户把自家的茶园、果园改成游客体验点;支持农家乐老板升级接待能力,但是要保留“柴火灶、家常菜”的本土特色。

本质上,竹溪要走的是一条“全民共享发展红利”的路径:高铁带来的流量,不是要让少数商家赚快钱,而是要让种茶的农户、开农家乐的老板、卖土特产的老人都能从中受益。

此前帮茶农要回茶款的网格员刘庆,现在已经成了茶场的“文旅对接员”,每周都会给茶农做简单的接待培训;新洲镇的养蜂户明昌海,现在已经把自家的蜂箱旁边加了游客体验区,客人来了可以亲手摇蜂蜜。

当每一个本地人都能从高铁带来的流量中获益,大家自然会更用心地维护家乡的口碑,这种“人人都是东道主”的氛围,比任何标准化的服务手册都更有温度。

三、长远的棋局
从“出圈一次”到“长红多年”的关键一步

这次专题会议的核心意义,其实是竹溪从“偶然出圈”到“持续发展”的转折点:过去的走红,靠的是本地人自发的善意和网友的口碑传播;

但高铁开通之后,大量游客集中涌入,对接待能力、服务水平、配套设施都是实打实的考验。如果稍有不慎,此前攒下的好口碑很容易就会崩塌。竹溪提前部署的这些工作,就是要把“流量”变成“留量”,让游客来了不想走、走了还想来。

更值得关注的是,竹溪的部署没有只盯着文旅这一条路:会上同时提到了要依托高铁打通特色农产品外运通道、对接西安武汉的产业资源、吸引外出务工的本地人返乡创业。

本质上,高铁带来的不只是游客,更是资源流通的快车道:此前藏在山里的竹溪蒸盆、有机茶叶、野蜂蜜,可以更快地运到大城市的餐桌上;在外打拼的竹溪人,可以更方便地回家乡创业;秦巴山里的生态优势,也能转化成康养、研学等新产业的发展动能。

对于很多和竹溪一样的山区县域来说,这条路径的参考价值远超过“一次出圈”的流量红利:先靠基层治理聚人心,攒下最珍贵的“真诚”名片;

再依托交通机遇把人心红利转化成发展动能,让每一个普通人都能共享发展的成果。

比起“花大价钱造网红IP”的快路径,这种“先聚人心、再谋发展”的慢路径,反而走得更稳、更长远。毕竟,高铁能把客人带到门口,但真正能留住客人的,永远是这里一如既往的真诚和暖意。

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发布于 湖北