【#男子要求降套餐立获120g流量#】#男子投诉被杀熟运营商立即加流量#消费者郭先生是A运营商18年的老客户，他使用128元套餐，包含30G流量和200分钟通话。消费者邓先生是入网不久的新用户，其69元的套餐包含100G+1000分钟通话。郭先生发现自己被“杀熟”后，致电运营商要求降低套餐，客服表示，可增加120G流量，并且当天生效。最终郭先生接受了客服的方案，不再调低套餐。他表示，维权耗时耗力，不想过于纠缠。

记者了解到，新用户比老用户花更少的钱享受更优惠的套餐，这种情况不单限于某个运营商。对此有律师表示，经营者应当保障消费者的知情权和公平交易权，不得利用技术手段对交易条件实施不合理差别待遇。不过律师也表示，对于消费者来说，要证明运营商“杀熟”面临取证难、认定难等问题。（文、图/记者：周伟良）详情↓↓ http://t.cn/AXadtHX8