电梯智能化能做到什么程度？展望2027年梯控的发展路径

一、常规梯控

1.1 智能梯控与电梯门禁功能

在智能梯控的轿厢召功能中，乘客需先刷卡或通过二维码、人脸等识别介质进行权限验证。若人员没有任何楼层的权限，电梯则无法启动；若仅有一个楼层权限，系统会自动点亮对应楼层的按键；若拥有多个楼层权限，乘客就需要自行选择要去的楼层按键。

而电梯门禁的外呼功能，是指乘客在电梯轿厢外，通过刷卡、二维码、人脸识别等方式，才能进入电梯。如果电梯外只有上或下键，系统会直接点亮相应的按键；如果有上键加下键，乘客则需要选择是上楼还是下楼。这种智能化的梯控与门禁功能，不仅能有效管理电梯的使用权限，提升安全性，还能为乘客提供更加便捷、高效的乘梯体验，使电梯运行更加有序，减少不必要的等待与拥堵，是现代智能楼宇中不可或缺的重要组成部分。

1.2 默认楼层功能

对于业主而言，智能梯控系统可实现单楼层刷卡直达功能，业主只需刷卡，电梯便能直接到达其所在楼层，极大地方便了业主出行。

而物业方面，则可对开放楼层进行有效控制。系统允许设定多个公共楼层，如1楼、负楼层、架空层、空中花园、避难层等，这些楼层的按键在电梯内始终处于点亮状态，任何人员都可自由前往。物业还可以在规定时间内，对这些公共楼层的选择进行限制或开放，以满足不同场景下的管理需求。这种默认楼层功能的设定，既保障了业主的隐私与便利，也兼顾了公共区域的通行需求，是智能梯控系统中一个非常实用且人性化的功能，体现了智能楼宇在管理上的灵活性和高效性。

1.3 与楼宇可视对讲门禁系统联动

当有访客到访时，楼宇可视对讲门禁系统与梯控系统的联动便发挥了重要作用。访客在楼宇门口通过对讲系统与业主通话，业主确认访客身份后，可通过可视对讲系统远程向梯控系统发送指令，打开电梯门禁，允许访客进入电梯。访客进入电梯后，系统会根据访客的目的楼层，自动点亮相应的电梯按键，将访客送至业主所在楼层。

整个过程中，梯控系统与可视对讲门禁系统实时通信，确保访客的通行权限得到精准控制，既保障了小区的安全，又为访客提供了便捷的通行方式，提升了小区的智能化管理水平，也增强了住户的居住体验，让小区的安防和管理更加智能、高效、人性化。

1.4 智能一卡（码、脸）通

智能一卡（码、脸）通在梯控系统中应用广泛。梯控可与门禁考勤、消费、车牌识别停车场、人行通道闸、访客机等系统实现融合。用户只需一张卡、一个二维码或通过人脸识别，就能在这些场景中自由通行。

在门禁考勤系统中，员工通过刷卡、扫码或人脸识别即可进出办公区域并完成考勤打卡；在消费场景，如食堂或内部商店，同样可通过这些方式快速支付；停车场和人行通道闸也通过识别卡、码或人脸，控制车辆的进出和人员的通行；访客机则可记录访客信息，并与梯控联动，为访客提供便捷的通行权限。这种智能一卡（码、脸）通的方式，极大地提升了用户的使用体验，减少了携带多种卡证的麻烦，也提高了管理效率，是智能化发展的重要趋势。

二、高峰智能调度（电梯运力提升）

2.1 高峰时段设定

高峰智能调度可灵活设定6个高峰时段，以适应不同场景下的客流需求。系统通常允许物业管理人员根据实际交通流量和用户出行习惯，自定义早、中、晚的上下班高峰时段。例如，可设定早上7:00-9:00为上班高峰，中午11:30-13:00为午餐高峰，下午17:00-19:00为下班高峰，晚上20:00-22:00为晚间出行高峰等。设定方法十分便捷，在联网状态下，通过智能梯控系统的管理后台，操作人员只需在相应的时间设置界面，选择起始和结束时间，并为其分配对应的调度策略，即可轻松完成高峰时段的设定。这种精准的高峰时段划分，能让电梯系统更高效地应对客流高峰，提升运力。

2.2 物业自由设定

物业在联网状态下可自由设定电梯在高峰时段的归位楼层。当进入高峰时段，物业可根据楼内人员流动特点和实际需求，将电梯设定为自动归底至1楼或自动回顶至顶楼。比如在早上上班高峰，将电梯自动归底至1楼，便于楼内人员快速进入电梯前往各楼层；在中午下班高峰，让电梯自动回顶楼，能有效减少电梯在中低楼层的停留，提高运送效率。物业通过智能梯控系统的管理界面，操作简单直观，只需选择相应的电梯和高峰时段，然后设置归位楼层即可。这种自由设定功能，使物业能灵活应对不同时段的人流压力，优化电梯运行，提高整体运输效率，为楼内人员提供更优质的乘梯服务。

2.3 轿厢运行状态显示

电梯轿厢运行状态可实时显示到LCD屏，实现智慧候梯。当电梯处于上行或下行状态时，LCD屏会清晰显示电梯的运行方向；电梯到达某一楼层时，会准确显示所在楼层信息；电梯的开关门状态也会实时更新。这种智慧候梯功能，让乘客在等待电梯时，能提前了解电梯的运行情况，合理安排自己的时间，减少盲目等待和焦虑。LCD屏通常安装在电梯厅的显眼位置，界面设计简洁明了，信息一目了然。无论是上班族还是访客，都能通过LCD屏及时获取电梯信息，提升乘梯体验，同时也体现了智能楼宇在服务上的智能化与人性化。

2.4 与智能梯控并存

高峰智能调度与智能梯控可完美并存，优势显著。在高峰时段，高峰智能调度负责优化电梯运力，通过管控电梯内外按键，减少低楼层停靠，提升整体运行效率；而智能梯控则继续执行权限管理，确保只有授权人员能使用电梯，保障安全。非高峰时段，电梯自动脱离高峰时间段限制，恢复常态运行，智能梯控依旧发挥作用。这种并存方式，既能在高峰时段有效缓解拥堵，又能在其他时段保障电梯使用的安全与便捷，使电梯系统能全面应对各种场景下的需求，为用户提供高效、安全、舒适的乘梯服务，充分展现智能电梯系统的灵活性和智能化水平。

2.5 不影响电梯本身群控关系

高峰智能调度在实现电梯运力提升的同时，并不会破坏电梯原生群控逻辑。电梯原生群控是基于多部电梯协同工作，通过复杂的算法对电梯的运行进行统一调度，以实现整体运行效率的最优化。而高峰智能调度是在不改变这一基本逻辑的前提下，对电梯的运行策略进行局部优化。例如，在高峰时段，虽然会对低楼层的外呼和内召进行管控，但电梯群控系统依然会根据各电梯的实时状态和乘客需求，进行合理的调度分配，确保电梯群的整体运行效率不受影响，从而保障电梯服务的稳定性和高效性。

三、AGV机器人（AMR、机器狗、人形机器人）模式

3.1 梯控接收专用命令

梯控接收到AGV专用命令后，会立即禁止所有外呼内召，确保电梯处于专用模式，只响应机器人指令。此时电梯外部的呼叫按钮失效，轿厢内的选层按键也不再响应其他乘客的操作，只有机器人发送的指令能够被电梯系统识别与执行。这一操作意味着电梯进入了专为机器人服务的状态，保障机器人能够顺利、安全地使用电梯进行跨楼层任务。电梯在接收到这一命令后，会立即停止响应其他任何乘梯请求，直到机器人完成任务并发送解除指令，电梯才会恢复正常运行状态。

3.2 电梯进入专用状态

电梯进入AGV专用状态后，只对机器人命令做出响应。机器人可通过发送指令控制电梯的上下行、选择目标楼层以及控制电梯门的开关等操作。电梯会实时监测自身状态，包括所在楼层、上下行方向以及门开关状态，并将这些信息反馈给机器人。电梯的这种专用状态将持续到机器人完成任务并发送解除指令为止。解除指令发出后，电梯会恢复正常运行模式，重新响应其他乘客的呼叫指令，继续为楼宇内的其他用户提供服务。

3.3 机器人乘梯模拟

机器人模拟人乘坐电梯时，会通过无线信号等方式发送指令，模拟人的操作呼叫电梯、选定楼层以及控制电梯门的开关。之所以不改变电梯原本的运行逻辑，是因为电梯本身已有一套成熟的运行机制和算法，以确保电梯的高效运行和安全性能。机器人只是作为电梯的使用者之一，通过特定的接口与电梯系统进行通信，按照电梯既定的规则和流程使用电梯，这样既能保证机器人的乘梯需求得到满足，也能确保电梯系统的稳定运行和整体效率不受影响。

3.4 AGV获取电梯状态

AGV可通过多种通信协议，如Modbus TCP/JSON/MQTT等，实时获取电梯轿厢的运行状态，包括上下行方向、所在楼层以及门开关状态等。AGV获取这些信息至关重要，它能让AGV精准掌握电梯的实时情况，从而做出合理的任务规划和路径选择。比如AGV可以根据电梯所在楼层和运行方向，提前规划好到达电梯口的时机，提高运输效率；也能根据电梯门的开关状态，及时调整自身动作，确保安全、顺利地进出电梯轿厢，保障跨楼层任务的顺利进行。

四、VIP乘梯

4.1 VIP乘梯模式

VIP乘梯模式专为特殊人群设计，如领导层、女士夜间直驶、高级访客等。系统可为VIP设定专属权限，当VIP刷卡、扫码或人脸识别后，电梯会直接前往指定楼层，期间不响应其他楼层呼叫。比如领导层乘梯，可直接到达办公室楼层，确保私密性与高效性；女士夜间直驶，则保障其安全，快速到达目的地；高级访客访客也能享受专属服务，提升体验感。这种模式通过智能识别与调度，为VIP提供便捷、舒适的乘梯环境。

五、智能派梯即电梯目的楼层预约系统（闸机派梯、DOP即二次派梯）

5.1 智能派梯系统介绍

智能派梯系统是电梯智能化的重要组成部分，它集成了多种身份验证方式与电梯目的楼层预约技术。业主可通过人脸识别、二维码、刷卡等方式验证身份，系统联动电梯，自动招梯并预约目的楼层，实现无感通行。这一系统能根据电梯实时状态和用户需求，自动分配电梯资源，减少乘客等待时间，为用户带来高效、便捷、安全的乘梯体验，极大地提升了楼宇的智能化管理水平。

5.2 闸机派梯与二次派梯

闸机派梯中，业主在闸机处验证身份后，系统自动呼梯并选择目标楼层。二次派梯则是通过DOP控制器，根据乘客识别信息智能分配电梯和楼层。闸机派梯提升了通行效率，二次派梯可优化电梯运力。二者结合，能灵活应对各种通行场景，减少乘客操作，为VIP提供无感通行服务，同时通过智能算法提高电梯使用效率，使电梯运行更加高效有序。

六、2027年梯控发展展望

6.1 技术迭代方向

2027年，梯控身份认证技术将朝着更高精度、更快速度发展，虹膜识别等生物识别技术有望广泛应用。AI运力调度技术会进一步深化学习，通过分析更多数据，实现更精准的客流预测和更高效的电梯调度，为乘客提供更优质的服务体验，同时降低电梯能耗。

6.2 场景落地拓展

在住宅领域，梯控将与智能家居深度融合，实现更便捷的回家模式。商业场所的梯控则会结合消费数据分析，提供个性化服务。工业场景中，梯控将更好地满足特殊货物运输和人员通行需求，在医院等特殊场所，也会进一步强化安全管理，提升运输效率，满足不同场景的多样化需求。

6.3 生态融合发展

梯控与智慧城市的融合将更深入，通过城市大数据平台，实现电梯与交通、市政等系统的协同运行。与智能家居的融合则让乘梯成为回家流程的智能一环，可通过智能家居系统提前预约电梯。梯控还将与智能停车、人行通道等系统联动，构建更完善的智能生态系统。 http://t.cn/AXadWlwF