未见弦光HEY
26-06-19 18:54 微博认证:游戏博主

#女子端午节买到xxxxxs码粽叶#

临近端午,安徽一位女士提前下单了粽叶,拆开快递的瞬间愣在原地,这到底是粽叶还是瓜子皮?

商家在页面上放的是宽大油亮的精修图,可消费者收到货,却是巴掌大的迷你叶片。这种操作其实不难看透,商家趁着节前大家赶着用,用低价吸引下单,再故意不写清楚尺寸,赌的就是买家来不及退换,只好将就用。

商家确实省了成本,可消费者对网购的信任,也在一次次的将就里被消磨得越来越薄。

这类问题为什么总要等到上了热搜才被重视?

日常的售后纠纷大多停留在各退一步的调解层面,违规链接也常常是舆情发酵之后才被下架。规则的落地总是慢半拍,消费者维权靠的不是条款而是流量。

信任这东西消耗起来很快,重建起来却很难。粽叶货不对板可以退款,但消费者被磨掉的信心,不是退个款就能补回来的。 http://t.cn/AXad9j2F

发布于 广东