乘车人如何开具铁路电子发票？
（1）乘车人使用中华人民共和国居民身份证 (含中华人民共和国临时居民身份证)、中华人民共和国护照、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、外国人护照办理购票、 退票、改签的，可登录12306网站开具铁路电子发票。
（2）乘车人也可凭购票时使用的本人有效身份证件在车站售票窗口申请开具铁路电子发票，由车站售票窗口为乘车人提供“扫码开票单”；或由乘车人凭购票时使用的有效身份证件通过自动售票机自行打印 “扫码开票单”。乘车人通过12306移动端扫描“扫码开票单”上的二维码，补全相关核验信息后开具铁路电子发票。