看蜜语纪的时候，总有弹幕说总经理干嘛老是道歉，要么就是弹幕骂女主为啥道歉，又不是服务员的错。这些一看就是没干过服务业的，服务业第一原则，先处理心情，在解决事情。不管有理没理，先道歉说服务不周，然后在讨论怎么解决。那些说干嘛惯着，干嘛不报警的的评论，很显然隔行如隔山，没在这行干过。服务业最怕客户闹。比如这个，她把这个焦点放到老板鄙夷的眼神上，就很聪明。现在投诉，不说对错，先说态度不好，你就不好办
发布于 山东
上善若水方可豁达