【260620】
OL更新 公告 关于发生在公司官方账号上的事件
（前情提要为粉丝发表言论被OL官号拉黑）
关于外界对公司官方账号封锁某位用户账号一事所提出的疑虑，我们在此说明：该事件发生于团队处理一则含有冒犯性语言的提及（Mention）内容期间。按照内容审核流程，团队通过平台的举报系统对该内容进行举报。然而，在操作过程中发生失误，导致该账号被误封锁。

目前问题已获解决，该账号也已解除封锁。对于此次错误以及因此可能造成的不便与误解，我们致以最诚挚的歉意。

公司在此郑重声明，我们无意以任何形式限制、压制或阻止外界对我们工作的意见、反馈或批评。我们重视所有观众与支持者的评论和建议，并始终致力于倾听每一个声音。

感谢大家提出反馈、表达关切，以及一直以来对艺人的支持。所有意见与建议我们都会认真纳入考量，并将持续改进公司的营运流程与沟通方式，以提供更好的服务与互动体验。

公司谨此声明。