上铁上海客运段
26-06-20 23:48 微博认证:上海铁路局上海客运段官方微博

#上铁故事汇# 6月18日,G1470次列车接到庐山站通知:一名双腿骨折的旅客即将上车,家属携带多件大件行李。列车员王明明立即做好帮扶准备,提前在车门口值守。到站后,他俯身与车站人员、家属紧密配合,全程小心保护伤肢,平稳将旅客转移至轮椅,又主动搬运沉重行李、妥善安放。旅途中,王明明多次折返巡视,及时递上热水,轻声询问需求。贴心服务让旅客深受感动,下车时紧紧握住他的手连声道谢。@上铁集团